Esta política explica como Deloravixa trata dados pessoais quando visita o nosso site, utiliza os seus conteúdos ou entra em contacto connosco. O texto foi revisto para refletir as práticas aplicáveis em Portugal em 2026.

Informação recolhida

Recolhemos apenas a informação necessária para prestar funcionalidades, responder a pedidos, proteger o site e melhorar a experiência de navegação.

• Dados de contacto, como nome, endereço de email, telefone e morada, quando fornecidos através de formulários ou comunicações.
• Informação técnica, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, idioma e páginas consultadas durante a navegação.
• Conteúdo das mensagens e pedidos enviados, incluindo dados necessários para compreender a questão e responder adequadamente.
• Preferências de comunicação e registos de consentimento, incluindo a data e o modo como determinadas escolhas foram realizadas.

Como utilizamos os dados

Utilizamos dados pessoais apenas para finalidades definidas, legítimas e compatíveis com a relação estabelecida consigo. Limitamos o tratamento ao que é necessário para cada finalidade.

• Responder a perguntas, pedidos de contacto e solicitações relacionadas com os nossos serviços, canais digitais ou conteúdos publicados.
• Manter, proteger e melhorar o funcionamento do site, incluindo a deteção de erros, abusos, acessos indevidos e problemas técnicos.
• Gerir preferências, consentimentos e comunicações solicitadas, respeitando a possibilidade de retirar escolhas quando aplicável.
• Cumprir obrigações legais, manter registos necessários e defender direitos legítimos em processos administrativos ou judiciais.

Base legal

O tratamento baseia-se, conforme o contexto, no consentimento, na execução de um pedido, no cumprimento de obrigações legais ou no interesse legítimo de operar e proteger o site.

Quando dependemos do seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento. A retirada não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente. Nos casos de interesse legítimo, ponderamos os nossos interesses com os seus direitos e expectativas razoáveis.

Partilha de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos partilhar informação com prestadores que apoiam o funcionamento do site, sempre com instruções, deveres de confidencialidade e salvaguardas adequadas.

• Prestadores técnicos podem tratar dados para alojamento, segurança, manutenção, análise técnica ou envio de comunicações. A sua atuação é limitada às instruções aplicáveis e ao serviço contratado.
• Podemos divulgar informação quando tal seja necessário para cumprir uma obrigação legal, responder a uma autoridade competente ou proteger direitos e segurança.
• Se ocorrer uma reorganização empresarial ou transferência de atividade, os dados poderão ser analisados ou transferidos apenas na medida necessária, com salvaguardas e informação adequada.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao tipo de informação tratada, incluindo controlos de acesso, revisão de permissões e procedimentos internos. Apesar destes cuidados, nenhum sistema ligado à internet elimina totalmente a possibilidade de incidentes. Quando necessário, avaliamos ocorrências e cumprimos as obrigações legais de comunicação.

Os seus direitos

Pode exercer os seus direitos através dos contactos indicados nesta página. Poderemos pedir informação adicional para confirmar a identidade e proteger os dados contra pedidos indevidos.

• Pode solicitar acesso aos dados pessoais que mantemos sobre si e receber informação sobre as finalidades, categorias, destinatários e períodos de conservação aplicáveis.
• Pode pedir a correção de dados incompletos ou inexatos, especialmente quando a informação já não corresponde à sua situação atual.
• Pode solicitar apagamento, limitação ou oposição ao tratamento, quando esses direitos sejam aplicáveis às circunstâncias concretas e à base legal utilizada.
• Pode pedir a portabilidade dos dados fornecidos, quando o tratamento for automatizado e baseado no consentimento ou na execução de uma relação contratual.

Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para assegurar funções essenciais, recordar preferências e compreender a utilização do site. Consulte a nossa política de cookies para conhecer as categorias utilizadas e gerir as suas escolhas.

Política de cookies Política de cookies

Contactos

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos através das informações abaixo. Procuramos responder com clareza e dentro dos prazos previstos.

Alterações à política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações no site, nos serviços ou nas regras aplicáveis. Publicaremos a versão revista nesta página e indicaremos a data da atualização. Recomendamos uma consulta periódica para conhecer eventuais mudanças relevantes.